TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan, la descarga, acceso, navegación y uso de la plataforma propiedad de FLEXPARK SOLUTIONS, S.L., con sede en Calle Rua Mayor, 20 – Esc Dr 2 Dr, Salamanca, con número de identificación fiscal B72832199 inscrita en el Registro Mercantil de Salamanca, Tomo 532, Folio 79, Sección 8, Hoja SA 18883, Inscripción 2ª, con fecha de 2 de diciembre de 2022  (en adelante, la “FLEXPARK y FLEXPARK OWNERS”), accesible desde la Plataforma https://flexpark.es/

Si tiene cualquier cuestión, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@flexpark.es

Los presentes Términos y Condiciones están dirigidos exclusivamente a los Usuarios  registrados en la Plataforma (en adelante “Usuario” o los Usuarios”), y se complementarán con las Condiciones Particulares aplicables en cada caso según se fijen en la Plataforma, así como con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y cualquier otro documento que incluya FLEXPARK en la Plataforma. 

 

  • OBJETO DE LA PLATAFORMA

FLEXPARK es una plataforma digital compuesta por diversas aplicaciones y un área privada web, orientada a optimizar la gestión, acceso y aprovechamiento de plazas de garaje privadas tanto para usuarios que deseen estacionar como para propietarios que desean rentabilizar sus espacios.

A través de sus aplicaciones principales —FlexPark y FlexPark Owners— los usuarios pueden acceder a funcionalidades como:

  • Localización y uso de plazas de garaje privadas disponibles en tiempo real.
  • Consulta de precios de estacionamiento por zonas, horarios y características específicas.
  • Gestión de pagos, tiempos de estacionamiento y datos personales.
  • Acceso a promociones, descuentos y ventajas personalizadas según el uso y preferencias del usuario.
  • Visualización de contratos suscritos y otras gestiones desde el área privada.

Por su parte, FlexPark Owners permite a los propietarios de garajes:

  • Alquilar sus plazas y maximizar su rentabilidad.
  • Gestionar accesos mediante tecnología IoT (apertura inteligente desde el móvil).
  • Compartir el acceso con familiares, amigos o clientes, sin necesidad de llaves físicas.
  • Gestionar usuarios con acceso limitado y supervisar el uso de su espacio.

FLEXPARK, en todas sus versiones, actúa como un entorno seguro y automatizado para facilitar la conexión entre oferta y demanda de espacios de aparcamiento, brindando comodidad, eficiencia y control tanto a conductores como a propietarios de plazas.

Estas condiciones regulan el uso de las aplicaciones móviles y del área privada en la web https://www.flexpark.es, así como los derechos y obligaciones de los usuarios al acceder, navegar y utilizar los servicios ofrecidos por FLEXPARK.

 

  • ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el Usuario declara que es mayor de edad y se compromete a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos y Condiciones, el Usuario debe abstenerse de utilizar la Plataforma de FLEXPARK y FLEXPARK OWNERS.

Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre el FLEXPARK, titular de los productos y servicios que utilices en cada momento.

 

  • REGISTRO

Los usuarios podrán registrarse en la plataforma FLEXPARK a través de cualquiera de sus aplicaciones oficiales o mediante el Área Privada disponible en https://www.flexpark.es. Para ello, deberán facilitar de forma veraz y completa los datos requeridos en el formulario de registro, que podrá incluir: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña, nombre de usuario, número de teléfono y número de documento de identidad (DNI).

Durante el proceso de registro, los usuarios deberán aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Esta aceptación es un requisito indispensable para poder completar el alta y hacer uso de las funcionalidades de la plataforma.

Los usuarios tienen la opción de utilizar un seudónimo para proteger su identidad y mantener su privacidad. Sin embargo, el uso del seudónimo no podrá emplearse para engañar a otros usuarios ni para llevar a cabo actividades fraudulentas o no autorizadas.

Los usuarios registrados serán en todo momento responsables de la custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). FLEXPARK no se hace responsable del uso indebido de las mismas ni de las consecuencias que puedan derivarse de su cesión, revelación o pérdida. El usuario deberá notificar a FLEXPARK inmediatamente en caso de sospecha o confirmación de uso no autorizado de sus credenciales.

Requisitos para el registro individual:

  • Ser mayor de 18 años.
  • Actuar en nombre propio.
  • Cumplimentar todos los campos obligatorios de forma veraz.
  • Crear válidamente una Cuenta de Usuario Única en FLEXPARK.
  • Aceptar los presentes Términos y Condiciones y cumplir con los requisitos específicos de cada aplicación que utilice.

Registro en nombre de una Empresa o Persona Jurídica (solo disponible en aplicaciones que lo permitan):

  • Ser mayor de 18 años.
  • Actuar con poder suficiente para representar a la entidad.
  • Cumplimentar de manera veraz los datos solicitados, incluyendo nombre o razón social, domicilio fiscal, CIF/NIF y demás información relevante de la empresa.
  • Crear válidamente una Cuenta de Usuario Única asociada a la entidad.
  • Aceptar estos Términos y Condiciones y comprometer a la entidad en todas las operaciones realizadas en la plataforma.

En caso de que FLEXPARK detecte que los datos proporcionados son falsos, inexactos, incompletos o existan motivos fundados para sospecharlo, podrá denegar el acceso o uso de cualquiera de sus aplicaciones, ya sea de forma temporal o definitiva. Asimismo, FLEXPARK se reserva el derecho de reclamar los daños y perjuicios que se hayan podido causar como consecuencia de ello.

En situaciones de incumplimiento grave o reiterado de estos Términos y Condiciones, FLEXPARK podrá proceder al bloqueo permanente o eliminación de la cuenta del usuario.

 

  • PRECIO, CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN

A través de las aplicaciones FlexPark y FlexPark Owners, determinados productos o servicios podrán ser contratados directamente desde la propia plataforma. Para ello, el usuario deberá pulsar el botón correspondiente, identificado con expresiones como “Pagar”, “Contratar”, o similares, según se indique en cada caso.

Al hacer clic en dicho botón, el usuario manifiesta su consentimiento expreso a:

  1. Contratar o adquirir el producto o servicio seleccionado.
  2. Aceptar y cumplir con las condiciones específicas del servicio.
  3. Autorizar el cargo correspondiente por dicha contratación.

Una vez realizada la confirmación del pago, se considerará que el proceso ha finalizado correctamente, y el usuario no podrá revocar la operación de pago, autorizando de forma expresa a FlexPark a cargar el importe total correspondiente en su cuenta, incluidos impuestos aplicables. Esto se entiende sin perjuicio del derecho de desistimiento que le pudiera corresponder al usuario, conforme a la normativa vigente y lo establecido en las condiciones generales del servicio.

A través de las Aplicaciones de FLEXPARK tendrás acceso a productos y/o servicios que pueden ser prestados directamente por FLEXPARK o también pueden ser prestados por terceras Entidades Colaboradoras con las que FLEXPARK tiene acuerdos. 

Las condiciones y los precios de los servicios prestados por las Entidades Colaboradoras serán los publicados por éstas en cada momento en las Aplicaciones, sin perjuicio de que en estos Términos y Condiciones podamos regular los aspectos más importantes de dichos servicios.

Respecto de aquellos servicios que no son prestados directamente por FLEXPARK, ésta opera exclusivamente como un mero intermediario de servicios de la sociedad de la información regulado en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

En consecuencia, respecto de estas Entidades con las que colaboramos, nos limitamos a prestar un servicio tecnológico que puede consistir en el alojamiento de datos y su transmisión por redes de telecomunicaciones entre el Usuario y la Entidad Colaboradora, el alojamiento en nuestros propios servidores de las aplicaciones o servicios suministrados por estas Entidades o la provisión de enlaces que redirigen a las páginas web de contratación de estas Entidades. 

Asimismo, FLEXPARK puede permitir, en determinados supuestos, la contratación a través de nuestras Aplicaciones de los servicios ofertados por nuestras Entidades Colaboradoras. En cualquier caso, el correspondiente contrato que se genere, una vez se ha validado su contratación, concierne, única y exclusivamente, al Usuario (como comprador) y a la Entidad Colaboradora (como vendedor), y estará sujeta en todo caso a las condiciones aplicables a dichos productos o servicios.

No obstante lo anterior, en el caso de que detectes, por cualquier motivo, que una Entidad Colaboradora pudiera estar prestando un servicio que consideras que es ilícito, te agradeceríamos que nos lo comuniques a la mayor brevedad a la siguiente dirección de correo electrónico contacto@flexpark.es para que podamos tomar las medidas oportunas.

FLEXPARK  pone a disposición del Usuario el método de pago mediante:

  1. Pasarela de pago con tarjeta: Visa, MasterCard, American Express, Amex JCB y Union.
  2. Paypal, Google Pay o Shop Pay.

Los pagos se encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago (emisores de tarjeta y/o emisores de cuentas de pago) ajenas a la Plataforma, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando automáticamente cancelado el pedido, y entendiéndose no realizada la compraventa del Producto solicitado. 

Las tarjetas admitidas para el pago de los productos o servicios ofertados son las siguientes: American Express, VISA y Mastercard de los países de España, Francia, Italia, Portugal, Reino Unido, Alemania, Dinamarca, Finlandia, Noruega, Suecia, Bélgica, Holanda, Irlanda y Andorra. No obstante, podemos modificar las tarjetas admitidas en las Aplicaciones FlexPark y FlexPark Owners, en cualquier momento, sin necesidad de previa comunicación, sin perjuicio de que te informemos a través de correo electrónico o notificaciones en las aplicaciones en las que se encuentra dicho servicio.

Mensualmente emitiremos una factura en la que vendrán detallados todos los servicios y productos adquiridos por ti en dicho mes a través de las Aplicaciones FlexPark y FlexPark Owners. Podrás descargarte esta factura en cualquiera de estas Aplicaciones.

En esta factura agruparemos todos los servicios/productos adquiridos en función de su tipología (ej. Pagos en Parkings, Pagos en gasolineras, Reservas ITV, Suscripción Conductor Plus, etc.) por lo que dicha agrupación podrá corresponder tanto a servicios propios como de nuestras Entidades Colaboradoras y recoger servicios prestados por más de una Entidad y respecto de los que actuaríamos como Sociedad intermediaria de servicios de la sociedad de la información.

Adicionalmente, adjunto a dicha factura te facilitaremos información sobre las recargas del monedero realizadas por ti en el mes anterior, así como desglose de los cobros realizados por FLEXPARK en dicho mes a cualquiera de tus medios de pago. En este desglose te identificamos cada uno de los cobros, los servicios y las Entidades Colaboradoras responsables de cada servicio.

La emisión de esta factura por cuenta de nuestras Entidades Colaboradoras, en ningún caso supone asunción de responsabilidad por parte de FLEXPARK por los productos/servicios adquiridos por ti de nuestras Entidades Colaboradoras. En todo caso, aplicará el régimen de responsabilidad recogido en las cláusulas 8 y 17 de estos Términos y Condiciones.

  1. FUNCIONALIDADES, PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR FLEXPARK

 

  •  Sistema de apertura inteligente (mando virtual)

FLEXPARK ofrece un sistema de apertura inteligente que permite a los usuarios acceder a garajes privados a través de su dispositivo móvil, sin necesidad de utilizar mandos físicos. Los usuarios de la aplicación FlexPark podrán accionar de forma remota la apertura de puertas de garajes en los que tengan una reserva activa y confirmada.

En aquellos garajes donde, por sus características, no se disponga de un sistema de apertura automatizada compatible con FLEXPARK, se notificará al usuario la alternativa disponible o la ausencia de esta funcionalidad.

Por su parte, los usuarios de FlexPark Owners (propietarios de plazas de garaje) podrán instalar un dispositivo de apertura inteligente de FLEXPARK, lo que les permitirá:

  • Acceder a su garaje sin necesidad de llaves o mandos físicos.
  • Compartir el acceso de forma controlada con personas autorizadas (familiares, amigos o clientes).
  • Supervisar el uso del garaje de forma remota.

 

  •  Estacionamiento en plazas interiores y exteriores

Gracias al sistema de apertura inteligente y la infraestructura digital de FLEXPARK, los usuarios pueden estacionar sus vehículos en plazas interiores o exteriores que estén disponibles en la plataforma.

El uso de estas plazas implica el pago de una tarifa de estacionamiento, que podrá abonarse por adelantado o en el momento de acceder, según las condiciones de cada plaza. Quedan exentos de este pago los propietarios de plazas y las personas autorizadas por estos (usuarios invitados), siempre y cuando cumplan con las condiciones estipuladas en la funcionalidad de compartir plaza.

 

  •  Rentabilización de plazas de garaje

Los propietarios que utilicen FlexPark Owners podrán poner en alquiler su plaza de garaje cuando no la estén utilizando, generando así ingresos adicionales.

Para ello, deberán:

  • Solicitar el alta de su plaza mediante el formulario correspondiente.
  • Autorizar la instalación del dispositivo FLEXPARK para garantizar el acceso digitalizado.
  • Definir los horarios de disponibilidad, ya sea de forma puntual o recurrente.

Una vez publicada en la plataforma, la disponibilidad de la plaza será visible para los usuarios de FLEXPARK, quienes podrán reservarla y utilizarla durante el periodo habilitado. Esta publicación tiene carácter vinculante: una vez que un usuario realiza una reserva, ambas partes se comprometen a respetar las condiciones acordadas.

En caso de que la plaza esté ubicada en una comunidad de propietarios, será responsabilidad del titular obtener las autorizaciones necesarias tanto para la instalación del dispositivo como para el alquiler de la plaza.

FLEXPARK actuará como intermediario entre el propietario y el usuario, gestionando la reserva y el cobro del servicio. Del importe total de cada reserva, FLEXPARK deducirá una comisión, cuyo porcentaje será comunicado al propietario en el proceso de alta. Esta comisión podrá ser modificada previa notificación con al menos 48 horas de antelación.

Los pagos correspondientes al alquiler de plazas serán transferidos al propietario en los primeros días hábiles de cada mes, descontada la comisión aplicable, en la cuenta bancaria facilitada en su perfil.

 

  •  Funcionalidades específicas de la aplicación FLEXPARK

FlexPark, como aplicación dirigida a los usuarios que desean encontrar y utilizar plazas de aparcamiento, ofrece los siguientes servicios:

  • Búsqueda de plazas disponibles

Los usuarios pueden acceder al motor de búsqueda de FLEXPARK para consultar, en tiempo real, la disponibilidad de plazas en distintas zonas. Es posible buscar por cercanía, por ciudad o incluso con antelación en determinadas ubicaciones, permitiendo planificar el viaje con mayor eficiencia.

  • Gestión de vehículos

Los usuarios pueden registrar y gestionar sus vehículos dentro de la aplicación, facilitando el control de reservas activas, pagos realizados y acceso automatizado al garaje.

  • Sistema de referidos

FlexPark incluye un sistema de referidos a través del cual los usuarios pueden invitar a terceros a registrarse en la aplicación. En función de la actividad del usuario invitado, tanto el remitente como el nuevo usuario podrán beneficiarse de promociones, descuentos o beneficios definidos por FLEXPARK en cada momento.

 

  • CANCELACIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario mantendrá el acceso completo a la plataforma FlexPark y a todas sus funcionalidades mientras mantenga activa su cuenta. Si el Usuario desea cancelar su alta en la plataforma y eliminar su cuenta, podrá solicitarlo expresamente enviando un correo electrónico a soporte@flexpark.es.

Una vez recibida la solicitud, FlexPark gestionará la baja y notificará al Usuario sobre el estado de la misma.

El Usuario podrá solicitar el bloqueo temporal o permanente de su cuenta, sin que esto suponga necesariamente la cancelación o resolución del contrato. Esta acción podrá ser revertida únicamente a petición expresa del Usuario, antes de que expire el periodo de bloqueo, y siempre bajo validación por parte de FlexPark.

Derecho de desistimiento

En caso de que contrates alguno de los servicios o productos ofrecidos por FlexPark a través de nuestras aplicaciones, te informamos que, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación del servicio o desde la entrega del producto, sin necesidad de justificar tu decisión.

Para ejercer este derecho, deberás comunicarlo de forma expresa a través de los canales indicados en las condiciones específicas de uso de cada aplicación, especificando el producto o servicio contratado y tu decisión inequívoca de desistir.

Una vez recibida tu solicitud, procederemos a reembolsarte todos los importes pagados, incluidos, en su caso, los gastos de entrega, en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción de tu solicitud. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción original, salvo que se acuerde expresamente otro medio.

Si el desistimiento se solicita una vez prestado el servicio, no será posible ejercer el derecho de desistimiento conforme a lo establecido en el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En caso de que el producto o servicio contratado a través de FlexPark haya sido prestado por una Entidad Colaboradora, el derecho de desistimiento se regirá por las condiciones particulares de dicha entidad. Deberás contactar directamente con ella a través de los medios que haya habilitado. Si no obtienes respuesta o no te resulta posible ejercer este derecho, podrás contactar con FlexPark para que te facilitemos los pasos a seguir.

Modelo de formulario de desistimiento

Puedes ejercer tu derecho utilizando el siguiente formulario:

Formulario de desistimiento

  • A la atención de: [FlexPark– soporte@flexpark.es]
  • Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio: ____________
  • Nombre del consumidor y usuario: ____________
  • Domicilio del consumidor y usuario: ____________
  • Firma del consumidor y usuario (solo si se presenta en papel): ____________
  • Fecha: ____________

 

  • EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD 

A través de la presente disposición se informa al Usuario de que la Plataforma ha implementado medidas de seguridad suficientes para cumplir con los estándares exigibles legalmente y con el nivel de diligencia exigible a un profesional de sus características. Siendo esto así, la Plataforma invierte sus mejores esfuerzos en evitar la presencia de fallos, interrupciones, virus o componentes dañinos en la Plataforma. 

Sin embargo, en la medida en que la Plataforma no controla todos los factores de los que puede depender la concurrencia de estas circunstancias, no puede garantizar que, de forma excepcional y aislada, puedan afectar a la navegación en la Plataforma, en cuyo caso la Plataforma se compromete a actuar de forma diligente y resolver el problema a la mayor brevedad posible desde que tenga conocimiento.

Los Usuarios mantendrán indemne a FLEXPARK en todo momento frente a cualquier reclamación, queja, sanción, multa o cualquier otra acción judicial y/o administrativa, pública y/o privada, que pueda suponer o haya supuesto un daño patrimonial o moral a FLEXPARK, por el uso negligente o malintencionado de la Plataforma.

Como Usuario, serás responsable frente a FLEXPARK por los daños y perjuicios que pudieras causarle a ella o a sus Entidades Colaboradoras, derivados del incumplimiento de estos Términos y Condiciones, siempre que exista dolo, culpa o negligencia por tu parte o por parte de terceros de los que puedas ser legalmente responsable.

FLEXPARK no serán responsables, en ningún caso, por los siguientes supuestos:

  • Suspensiones del servicio, errores o falta de disponibilidad total o parcial de la Aplicación, cuando se deban a:
    • Factores externos como la red de comunicaciones o el proveedor de servicios de internet;
    • Incompatibilidades con el sistema operativo o dispositivo utilizado por el Usuario;
    • Intervenciones necesarias de mantenimiento o actualización que obliguen a una interrupción temporal del servicio.
  • Uso inadecuado o contrario a estos Términos y Condiciones, ya sea por el Usuario o por terceros.
  • Presencia de virus, malware u otros elementos dañinos en los contenidos de la Aplicación, cuando estos provengan de causas no imputables a FLEXPARK.
  • Cualquier otro motivo ajeno al control razonable de FLEXPARK, ya sea técnico, de seguridad, legal u organizativo.

Asimismo, FLEXPARK no serán responsables en ningún caso por:

  • Productos o servicios ofrecidos a través de las Aplicaciones por Entidades Colaboradoras (tanto si pertenecen al grupo empresarial FlexPark como si son externas). La sociedad titular actúa como intermediaria y no forma parte del contrato que se formalice entre el Usuario y dicha Entidad Colaboradora (como vendedor o prestador del servicio). Este contrato estará regulado por las condiciones particulares establecidas por la Entidad Colaboradora.
  • Rechazo o denegación de contratación por parte de Entidades Colaboradoras, ya sea por criterios propios de selección, políticas internas u otros motivos ajenos a FLEXPARK.
  • Pérdidas no atribuibles a un incumplimiento directo por parte de FlexPark.
  • Daños indirectos, pérdidas de ingresos, lucro cesante o perjuicios de carácter empresarial o consecuencial.

FlexPark se reserva el derecho a modificar total o parcialmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. No obstante el Usuario será notificado sobre cualquier cambio a través de los canales habilitados en la Aplicación (correo electrónico, ventanas emergentes, notificaciones, etc.).

Las nuevas condiciones se te mostrarán en la Aplicación y, cuando sea necesario, deberás aceptarlas expresamente para continuar utilizando los servicios del Ecosistema FLEXPARK. Una vez aceptadas, te comprometes a cumplirlas. Podrás consultar la versión vigente en el menú de tu Aplicación en cualquier momento.

 

  • USO DE LICENCIAS Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las Aplicaciones FlexPark y FlexPark Owners, así como sobre sus funcionalidades, software, diseños, procedimientos, marcas, nombres comerciales, logotipos, signos distintivos, imágenes, fotografías, gráficos, textos, archivos de audio y vídeo, y cualquier otro contenido disponible en las Aplicaciones, corresponden a la FLEXPARK o esta dispone de la correspondiente autorización o licencia de uso.

Estos elementos se encuentran protegidos por la normativa nacional e internacional vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y la formalización del proceso de registro en cualquiera de las Aplicaciones, se te concede una licencia de uso limitada, personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y de ámbito mundial para utilizar la Aplicación descargada, únicamente con fines personales y no comerciales, de acuerdo con lo establecido en este documento.

Queda expresamente prohibido:

  • Ceder, sublicenciar, alquilar, copiar, modificar, distribuir, reutilizar, transformar, comunicar públicamente, descompilar, adaptar o traducir, total o parcialmente, las Aplicaciones, el software que las soporta o cualquier contenido incluido en ellas,
  • Realizar cualquier uso distinto del autorizado sin la previa y expresa autorización por escrito de la Sociedad Titular.

El incumplimiento de estas limitaciones podrá dar lugar a la adopción de las medidas legales oportunas, tanto en el ámbito civil como penal.

La licencia de uso otorgada tendrá una duración indefinida, salvo que sea revocada en virtud de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones o se extinga por causa legal o contractual. No obstante, las obligaciones derivadas de esta cláusula seguirán vigentes tras la terminación o cancelación del uso de la Aplicación, en la medida que resulte legalmente exigible.

 

  • PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La Plataforma garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal que los Usuarios facilitan cumpliendo con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”)

En este sentido, se informa a los Usuarios que, en materia de privacidad y protección de sus datos personales, pueden ejercitar los siguientes derechos:  

 

    1. Acceder a sus datos personales;  
    2. solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto;  
    3. solicitar la supresión de sus datos;  
    4. solicitar que se limite el tratamiento de sus datos;  
    5. oponerse al tratamiento de sus datos;  
    6. ejercer su derecho al olvido; y  
  • solicitar la portabilidad de sus datos. Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos. 

El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la dirección de correo electrónico ppd@flexpark.es indicando el motivo de su petición.

No obstante lo anterior, para conocer todos los detalles sobre el tratamiento de datos de carácter personal llevado a cabo por la Plataforma el Usuario podrá encontrar la política de privacidad en el siguiente link: Política de Privacidad

 

  • MISCELÁNEA

En el caso de que cualquiera de las previsiones de estos Términos y Condiciones fuera considerada en todo o en parte contraria a la Ley o inejecutable, quedará eliminada de los mismos y, si ello fuera posible, se sustituirá por otra estipulación con similar efecto a la anulada, continuando en todo caso la validez del contrato en sus estipulaciones restantes, que no se verán afectadas por la nulidad parcial.

Los presentes Términos y Condiciones están redactados en español, sin perjuicio de que se puedan traducir bajo determinadas condiciones a otros idiomas, como el inglés. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de duda o conflicto entre la redacción de los Términos y Condiciones en la versión española y cualquier otro idioma, prevalecerá siempre la versión española.

FLEXPARK se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Plataforma, y/o las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización, previa notificación por escrito a los Usuarios. 

 

  • JURISDICCIÓN Y FUERO APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española. En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estos Términos y Condiciones, serán competentes los Juzgados y Tribunales del territorio de residencia del Usuario.

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, FLEXPARK también le informa que, en caso de controversia, los Usuarios residente de la Unión Europea podrán acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de  FLEXPARK.

Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/