1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
FLEXPARK SOLUTIONS S.L., con NIF B72832199 y domicilio en Calle Rúa Mayor, 20, Esc. Dch, 2º Dch, 37002, Salamanca. Contacto: contacto@flexpark.es.
2. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN
Tratamos los datos personales bajo las siguientes finalidades y bases legales:
- Contacto Web y Captación (B2B): Atender a las solicitudes de información (Asset Managers, Directores de hotel).
Base legal: Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD) al marcar la casilla en el formulario.
Conservación: Hasta que se resuelva la consulta o se revoque el consentimiento. - Comunicaciones Comerciales Automáticas: Envío de novedades del SaaS.
Base legal: Consentimiento expreso en el formulario, o Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD) si ya es cliente de pago, limitándose a productos similares.
Conservación: Hasta que el usuario se dé de baja ("unsubscribe"). - Servicio SaaS y Apertura Digital (Logs de Acceso): Para el funcionamiento del hardware FlexGate. En este caso, el Hotel es el Responsable de los datos y FlexPark actúa como Mero Encargado del Tratamiento (Art. 28 RGPD).
Conservación: Por medidas de seguridad y minimización de datos, los registros (logs) de apertura que contengan datos personales serán eliminados de los servidores o anonimizados de forma irreversible a los 30 días tras la finalización de la estancia.
3. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Sus datos no se cederán a terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo obligación legal. Para la operatividad técnica, FlexPark utiliza:
- Proveedores de Infraestructura de Servidores: Ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando la normativa europea.
- Stripe (Pasarela de pagos): Implica una transferencia internacional a EE.UU., amparada y legitimada mediante las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
- 1NCE (Conectividad M2M): Proveedor con sede en Alemania (EEE).
4. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o derecho a la portabilidad de sus datos enviando un email a contacto@flexpark.es, indicando "Protección de Datos". Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera vulnerados sus derechos.